Yayasan Surabaya Mengaji Official

Syarat & Ketentuan Donatur

Ketentuan ini menjelaskan penggunaan layanan Donatur Tetap, akun donatur, pencatatan pembayaran, dan komunikasi administrasi YSMO.

Terakhir diperbarui: 12 Juni 2026

Ruang Lingkup

Layanan Donatur Tetap digunakan untuk pendaftaran donatur, administrasi akun, pengingat donasi, konfirmasi pembayaran, penerbitan kuitansi, dan penyampaian informasi program YSMO.

Dengan menggunakan layanan ini, donatur dianggap memahami dan menyetujui ketentuan yang berlaku di halaman ini.

Data dan Akun

Donatur wajib mengisi data dengan benar, lengkap, dan dapat dihubungi.
NID dan akun donatur digunakan untuk kebutuhan administrasi Donatur Tetap.
Donatur bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan akses akunnya sendiri.
YSMO dapat menghubungi donatur untuk verifikasi data, pengingat, atau informasi layanan terkait Donatur Tetap.

Donasi dan Pembayaran

Donasi bersifat sukarela sesuai niat dan kemampuan donatur. Nominal rencana donasi bulanan digunakan sebagai acuan administrasi dan pengingat.

Pembayaran akan tercatat setelah data pembayaran atau bukti transfer berhasil diverifikasi oleh sistem atau admin YSMO.

Donatur wajib mengirimkan bukti pembayaran yang benar jika melakukan konfirmasi secara manual.

Penggunaan yang Dilarang

Menggunakan data palsu atau data pihak lain tanpa izin.
Mengunggah bukti pembayaran palsu, tidak sesuai, atau menyesatkan.
Menyalahgunakan akun, NID, atau layanan untuk tujuan di luar administrasi donatur.
Mengganggu sistem, mencoba akses tidak sah, atau merusak layanan.

Perubahan Layanan

YSMO dapat memperbarui fitur, alur administrasi, kanal pembayaran, atau ketentuan layanan untuk menyesuaikan kebutuhan operasional dan keamanan.

Perubahan penting akan diinformasikan melalui website, WhatsApp, atau kanal resmi YSMO jika diperlukan.

Bantuan

Jika ada pertanyaan terkait akun, pembayaran, kuitansi, atau ketentuan layanan, donatur dapat menghubungi pusat bantuan YSMO.

Hubungi Pusat Bantuan